설명이 부족했던 제 탓 입니다!
우선 기대하는 마음으로 받으신 상품이 마음에 들지 않아
반품 및 교환을 생각하게 해드려 정말 죄송합니다. 상품에
대한 풍부한 설명이 부족 했던 저희의 탓 입니다.
반품 및 교환은 세탁 및 향기 (향수,섬유탈취제)를 제외한
거의 모든 경우에 가능 합니다. 변심, 디자인의 불만족,그
냥 오늘 왠지 기분이 반품하고 싶은 날이라서 등등 상품만
훼손되지 않았다면 모든 경우 가능하오니, 마음 편히 잡수
셔도 됩니다.
앞으로는 더욱 혼신을 다한 상품 설명과 좋은 건 좋다,아닌
건 아니다 라고 말하는 소신을 더해 식구님들께서 이런 불
편하고 귀찮은 상황을 격지 않게끔 최선을 다하겠습니다.
늘 고맙습니다. 초면이지만 사랑합니다. 원한다면 지켜줄게요.
-사랑과 존경과 송구스러운 마음을 담아 원파운드 대표 올림 -
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원파운드의 반품 및 교환 방법은 다음과 같습니다.
1. 제품 수령 후 최대 3일 이내 (게시판 or 고객센터 이용)
반품,교환 의사를 알려주십쇼!
2. 안내받으시는 사항에 따라 상품수령 7일 이내 원파운드에
도착할 수 있게 보내주시면 됩니다.
(전자상거래법 제17조 및 약관 26조 참조)
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- 단순변심
- 상품의 불량
- 사이즈 및 컬러의 교환 (동일 상품, 옵션 변경)
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- 단 1회라도 착용하신 제품
- 세탁 및 수선을 하신 제품
- 고객의 과실로 인한 훼손,오염,파손된 제품
- 제품 착용 흔적이 있는 경우 (향수,섬유탈취제 등)
- 신발 및 악세사리류
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- 반품은 환불 금액에서 차감 후 처리
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전체반품 및 교환시에는 왕복배송비가 5000원 발생되며 도서산간 지역의 경우 6000원의 비용이 추가로 더 발생 합니다.
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